Catastrophique. Je suis rentr 2 fois dans ce "GARAGE" et heureusement que je ne suis pas d'Orlans mais de Versailles ou mon garage proximit sait ce qu'est la satisfaction clientAux dernires vacances de Noel je suis rentr pour acheter des accessoires pour mon A45 et aprs avoir attendu l'accueil pendant 10 minutes devant une htesse qui ne m'a pas regard une fois ni dit bonjour comme l'ensemble des personnels du magasin qui m'a ignor totalement . Je suis donc reparti bien enerv et j'ai achet mes accessoires dans mon garage du chesnay.Aujourd'hui, tant de nouveau en vacances dans la rgion et passant ct, j'ai voulu donn une deuxime chance ce GARAGE pour faire la mise jour de mon GPS et l fabuleux l'hotesse m'a parl au bout de 5min et m'a envoy vers la reception ou l "REBELOTTE" j'ai t compltement ignor malgr mes tentatives d'attrapp le regard de quelqu'un derrire son bureau.Si vous souhaitez travailler, alors il va falloir faire de gros progrs sur la relation client qui je pense ai bien meilleurs chez ALDI ou mme chez DACIA
Honteux! Une semaine que je cherche les joindre pour un problme de cl qui n'est plus reconnu sur ma Mercedes Classe B, et donc immobilise, l'unique personne qui apparemment est en mesure de rpondre n'est jamais joignable et ne rappelle pas! comment faire??
Bien reu
Trs bon accueil de la secrtaire, mais alors le magasinier vraiment vraiment pas TOP du tout ! Je demande un tarif pour une cl sur un MERCEDES CLASSE B, sans me demander le numro de srie il arrive me donner un tarif qui est tout de mme 80 plus chre que les autres concessions. En plus me demande de reprogrammer la cl alors que si il m'avait demander le numro de srie il aurait pu voir que la cl arrive dj programm ! Mais Mr connait parfaitement son mtier et s'nerve c'est bien dommage !
J'adore trop fan de la marque. Trs bien reu. Par contre pas de voiture de prt pour les rparations a c'est pas terrible
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